¿Cómo podemos aprovecharnos de los sesgos cognitivos en nuestra estrategia online?
Seguir el corazón o guiarse por la razón es una dicotomía tan antigua como la propia historia de la humanidad. Cuando realizamos una compra en nuestra tienda favorita o consumimos determinado contenido en la red, creemos que nuestras acciones se deben a un componente racional, pero no siempre es así: los sentimientos y las emociones…