Sinceridad, brevedad y empatía: tres claves para afrontar los comentarios negativos en redes sociales

Nuestro día a día en redes sociales no siempre será un camino de rosas en el que los usuarios se deshagan en elogios con nuestro trabajo, productos o servicios. De hecho, las plataformas digitales son un escaparate mucho más grande y que ofrecen mucha más visibilidad de lo que cualquier establecimiento físico nos pueda ofrecer. …