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Comunicación y coronavirus: pautas para comunicar de modo responsable

En los últimos meses, se ha visto cómo a la pandemia sanitaria generada por el COVID-19 se asistía, en España, a otra epidemia: en esta ocasión, de carácter informativo o más bien desinformativo. Así lo han estudiado ya numerosos expertos, entre ellos uno de los equipos de investigación más especializado en desinformación que, desde la Universidad de Navarra, ha clasificado incluso la tipología de bulos más frecuentes sobre el coronavirus. En este sentido y en el contexto de la comunicación en el marco de las organizaciones, en estos momentos las claves pasan por saber cómo actuar en estas circunstancias.