Año: 2020

Redes Sociales, un escaparate en el que la atención al cliente nunca descansa

Redes Sociales, un escaparate en el que la atención al cliente nunca descansa

Que las redes sociales son un gran escaparate que permanece 24 horas abierto es un hecho indiscutible. Lo hemos hablado en diversas ocasiones en este blog y siempre hemos llegado a la misma conclusión: las redes sociales funcionan como un escaparate en el que el cliente puede pasar a la hora que quiera y siempre va a estar abierto. Continuar leyendo

Fotos de portada en Facebook y encabezados en Twitter y Linkedin: qué debemos hacer

Fotos de portada en Facebook y encabezados en Twitter y Linkedin: qué debemos hacer

La foto de portada o encabezamiento de tus redes sociales, ya sea Facebook, Twitter o Linkedin tienen un denominador en común: cuando una persona entra en una página lo primero que ve es la foto de portada o encabezamiento. Por esta razón, desde Actualizados Comunicación insistimos en la necesidad de contar con una propuesta visual cuidada, ya que puede ser un factor determinante para que el usuario siga navegando o abandone nuestra página.

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La COVID-19 acelera el proceso de digitalización de pequeñas y medianas empresas

La COVID-19 acelera el proceso de digitalización de pequeñas y medianas empresas

En nuestros cinco años de trayectoria, nunca como hasta ahora en Actualizados Comunicación habíamos recibido tantas consultas sobre la posibilidad de digitalizarse por parte de pequeñas y medianas empresas. En estos momentos, son muchos los negocios que analizan ya cómo se presenta el futuro a la hora de acercar a sus públicos los productos o servicios que ofrecen. Continuar leyendo

Redes sociales y desescalada: la información como activo primordial de la empresa

Redes sociales y desescalada: la información como activo primordial de la empresa

Imagina la punta de un iceberg. Alta, luminosa, resplandeciente. Foco de atención de todas las miradas, debajo de ella suele estar la base responsable de que la cima brille por si sola. Imagina que este iceberg es tu comunidad online. En estos días, vemos como numerosas empresas han digitalizado sus servicios para poder acercarse a un público que ya no podía acudir presencialmente a sus instalaciones. La cima sería el éxito de esas transacciones. Pero como en el caso de la montaña de hielo, la base está conformada -entre otras muchas cuestiones- por una estrategia de comunicación sólida y planificada. Está claro que más que nunca, necesitamos comunicar. Y es cierto que, desde Actualizados Comunicación -agencia de marketing digital para pequeñas y medianas empresas- siempre hemos insistido en lo importante que es la comunicación online, pero parece que estos meses esta recomendación ha pasado a ser una necesidad.

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